ISO 9001:2024
Обновленный стандарт ISO 9001:2024 находится на рассмотрении: все, что вам нужно знать
Важные новости для всех специалистов в области качества! Предстоящий пересмотр ISO 9001, который должен заменить версию 2015 года (ISO 9001:2015), запланирован на 2026 год. В настоящее время новый стандарт ISO 9001:2024 вносит важные изменения, уделяя особое внимание устойчивому развитию, этике и лидерству. Здесь я расскажу вам о наиболее важных обновлениях и объясню, как ваш бизнес может оставаться на высоте.
В версию 2024 года будет внесено несколько обновлений, которые могут существенно повлиять на то, как вы управляете своей СМК. Давайте разберем основные из них:
1. Новые определения (пункт 3)
Обновление ISO 9001:2024 включает в себя 20 новых определений из стандарта ISO 9000, призванных прояснить запутанную терминологию и упростить интерпретации.
Что это означает для Вас: Ваша документация и процессы СМК должны отражать эти новые определения, чтобы избежать недопонимания и ошибок.
2. Рассмотрение вопроса об изменении климата (пункт 4.1)
Стандарт ISO 9001:2024 может потребовать от предприятий оценки воздействия изменения климата в контексте их деятельности. Это важный шаг в направлении устойчивого развития, который приводит ISO в соответствие с глобальными экологическими тенденциями.
Что это означает для Вас: Проведите оценку климатических рисков и определите области, где связанные с климатом факторы могут нарушить работу вашего бизнеса.
3. Расширенное взаимодействие с заинтересованными сторонами (пункт 4.2)
Раздел, посвященный заинтересованным сторонам, теперь содержит более подробные рекомендации, особенно для тех, кто заботится об устойчивом развитии (например, экологических групп, регулирующих органов и сообществ).
Что это значит для Вас: пришло время взаимодействовать с заинтересованными сторонами, которые обеспокоены изменением климата и другими целями устойчивого развития.
4. Лидерство и этика (пункт 5.1)
В стандарте ISO 9001:2024 обновляется руководство, делая новый акцент на этике и добросовестности. Руководство должно активно продвигать эти ценности и приводить в соответствие с ними миссию и культуру компании.
Что это означает для Вас: Ваша руководящая команда должна будет продемонстрировать реальное участие в продвижении культуры, ориентированной на качество, что подтвердит сертификат ISO 9001:2024
Почему эти изменения важны
ISO адаптируется к новым глобальным вызовам, в первую очередь к изменению климата и этическому лидерству. Предприятиям необходимо обратить внимание на Цели устойчивого развития ООН (ЦУР), поскольку они все чаще интегрируются в стандарты ISO.
Что движет этими изменениями?
• Устойчивое развитие: Изменение климата в настоящее время является реальным фактором бизнес-риска, и ожидается, что организации будут бороться с ним.
• Этика и лидерство: от компаний теперь требуется проявлять лидерство в продвижении честности и позитивной организационной культуры.
Подготовка к обновлению ISO 9001:2024 – 3 кратких совета.
1. Начните оценку климатических рисков
Оцените последствия изменения климата для вашего бизнеса, от сбоев в цепочке поставок до изменения нормативных актов. Включите эти риски в существующие процессы СМК.
2. Взаимодействуйте с заинтересованными сторонами
Составьте список заинтересованных сторон, которые заинтересованы в устойчивом развитии, и регулярно консультируйтесь с ними по вопросам вашей системы менеджмента качества. Это могут быть регулирующие органы, клиенты или общественные организации.
3. Привлеките к участию руководство
Ваше высшее руководство должно активно продвигать культуру качества и этики. Это может означать более частое участие в проверках качества или публичное одобрение миссии и ценностей вашей компании.
На что будут обращать внимание аудиторы при сертификации ISO 9001:2024?
Если вам интересно, чего ожидать во время аудита при получении сертификата ISO 9001:2024, вот три основные области, на которых аудиторы ISO сосредоточат свое внимание:
1. Изменение климата
Аудиторы проверят, оценила ли ваша компания климатические риски и включила ли их в свою систему менеджмента качества.
2. Взаимодействие с заинтересованными сторонами
Вам понадобится документация, показывающая, как вы взаимодействуете с заинтересованными сторонами, особенно с теми, кто ориентирован на устойчивое развитие.
3. Руководящая роль
Аудиторы захотят получить доказательства того, что высшее руководство активно продвигает качество, этику и сильную корпоративную культуру.
Проблемы и преимущества стандарта ISO 9001:2024
Выгоды:
• Лучшее соответствие глобальным тенденциям в области устойчивого развития: решение проблем, связанных с изменением климата, повышает конкурентоспособность вашего бизнеса и готовность к будущему.
• Более сильное лидерство: Более практичная роль руководства приведет к формированию более сильной культуры, ориентированной на качество.
Проблемы:
• Усложнение: интеграция рисков, связанных с изменением климата, в вашу систему управления качеством может потребовать дополнительных ресурсов и опыта.
• Вовлечение руководства: обеспечение постоянной вовлеченности высшего руководства может быть сложной задачей, особенно в крупных организациях.
Подведение итогов
Сертификация ISO 9001:2024 - это значительный шаг вперед в модернизации системы управления качеством, подчеркивающий важность устойчивого развития и этического лидерства. Начинать подготовку нужно прямо сейчас, так что не ждите до 2026 года!