Отличие ISO 9001 от ISO 27001
В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ ISO 9001 и ISO 27001?
Многие люди путают ISO 9001 и ISO 27001. Оба они являются международными стандартами, которые помогают компаниям улучшить свою работу, но служат совершенно разным целям. Клиенты часто задают нам вопрос: “Что нам нужно в первую очередь - ISO 27001 или ISO 9001? Или и то, и другое?”
► ISO 9001 фокусируется на качестве, гарантируя, что ваши процессы неизменно обеспечивают надежные результаты.
► ISO 27001 фокусируется на информационной безопасности, защите данных от угроз и обеспечении их точности, защищенности и доступности только для нужных людей.
Если ваш бизнес работает с данными клиентов, цифровыми сервисами или программным обеспечением, понимание взаимосвязей и различий может сэкономить время, усилия и снизить риски. Выбор правильного стандарта или сочетание обоих стандартов может улучшить работу, укрепить доверие и сделать сертификационные аудиты более плавными.
ЧТО ТАКОЕ ISO 9001?
ISO 9001 - это наиболее широко используемый в мире стандарт управления качеством.
Он обеспечивает основу для управления процессами, чтобы клиенты неизменно получали продукты или услуги, соответствующие ожиданиям. Сертификат ISO 9001 является самым востребованным и универсальным. Стандарт iso 9001 не говорит вам точно, как вести свой бизнес. Вместо этого он устанавливает требования к системе менеджмента качества (СМК). Это структурированный способ планирования работы, оценки результатов и улучшения.
КЛЮЧЕВЫЕ ОБЛАСТИ, КОТОРЫЕ ОХВАТЫВАЕТ ISO 9001:
- Лидерство – руководство берет на себя ответственность за уровень качества и следит за тем, чтобы каждый знал свою роль.
- Клиентоориентированность – понимание запросов заказчиков и покупателей и обеспечение их соответствия.
- Процессный подход – управление работой как тесно связанными процессами, а не изолированными задачами.
- Оценка эффективности – измерение и оценка результатов, чтобы понять, что работает, а что нет.
- Постоянное совершенствование – это непрерывный поиск путей совершенствования процессов.
Стандарт ISO 9001 используется в различных секторах промышленности, сфере услуг, в сфере технологий и даже в государственном секторе. Многие организации стремятся пройти сертификацию, чтобы показать клиентам и партнерам, что они серьезно относятся к качеству. Основная цель проста: укрепить доверие путем обеспечения стабильных результатов, раннего выявления проблем и постоянного совершенствования.
ЧТО ТАКОЕ ISO 27001?
ISO 27001 - это ведущий стандарт в области информационной безопасности.
В то время как ISO 9001 направлен на качество, ISO 27001 помогает организациям защищать данные. Он обеспечивает основу для системы менеджмента информационной безопасности (ISMS). Стандарт ИСО 27001 базируется на анализе рисков. Каждая организация сталкивается с угрозами, кибератаками, утечками данных, ошибками инсайдеров или стихийными бедствиями. Стандарт ISO 27001 требует от вас выявления рисков, внедрения средств контроля и регулярного их анализа.
КЛЮЧЕВЫМИ ЭЛЕМЕНТАМИ ISO 27001 ЯВЛЯЮТСЯ:
- Оценка рисков – выявление угроз для информации и принятие решений о способах их устранения.
- Средства контроля безопасности – технические, физические и организационные меры, такие как контроль доступа, шифрование и обучение персонала.
- Лидерство и приверженность – руководство должно поддерживать ISMS и предоставлять ресурсы.
- Непрерывный мониторинг – постоянно тестируйте и пересматривайте средства контроля.
Стандарт ISO 27001 применим к любой организации, которая обрабатывает информацию, данные клиентов, записи сотрудников, финансовую информацию или интеллектуальную собственность. Он особенно актуален для IT и цифрового бизнеса. По нашему опыту, многие компании в первую очередь ориентируются на стандарт ISO 27001, поскольку безопасность данных и их соответствие требованиям играют ключевую роль в привлечении клиентов и выполнении положений нормативов. Сертификат ISO 9001 часто применяется позже, для улучшения процессов и качества обслуживания после создания надежной основы безопасности. Цель ясна: обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность информации.
ISO 9001 и ISO 27001. КОМУ ЧТО НУЖНО?
- ISO 9001: если вашим приоритетом является качество продукции или услуг.
- ISO 27001: если вашим приоритетом является защита данных и безопасность.
- И то, и другое: если вам нужны надежные процессы и надежная защита. Это характерно для IT и профессиональных услуг.
ИНТЕГРАЦИЯ СТАНДАРТОВ ISO 9001 И ISO 27001
Многие компании объединяют эти два стандарта в одну систему. Они имеют сходную структуру, поэтому интеграция является практичной. Преимущества интеграции:
- Эффективность – избегайте дублирования аудитов, документов и обучения.
- Согласованность – единая структура управления охватывает как качество, так и безопасность.
- Укрепление доверия – заказчики видят вашу приверженность качеству и защите данных.
ISO 9001 и ISO 27001. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.
► Может ли компания быть сертифицирована как по стандарту ISO 9001, так и по стандарту ISO 27001?
Да. Организации могут использовать отдельные системы или интегрировать их, чтобы сэкономить время и усилия.
► Нужен ли вам ISO 9001 перед ISO 27001?
Нет. Каждый стандарт является независимым. Некоторые компании внедряют ISO 27001 в первую очередь.
► Какого стандарта ISO труднее достичь?
ISO 27001 нередко требует большего технического контроля и управления рисками. ISO 9001 фокусируется на процессах и удовлетворенности клиентов. Сложность зависит от организации.
► Нужны ли малому бизнесу оба стандарта?
Не всегда. Начните с наиболее подходящего стандарта. Оба стандарта могут обеспечить конкурентное преимущество, особенно при обработке конфиденциальных данных или предоставлении онлайн-услуг.
► Как ISO 9001 поддерживает ISO 27001 (и наоборот)?
Стандарт ISO 9001 обеспечивает структурированность процессов и постоянное совершенствование. Стандарт ISO 27001 защищает информацию, на которую опираются эти процессы. Вместе они создают надежную и эффективную систему.
СРАВНЕНИЕ ISO 9001 и ISO 27001. ВЫВОД
Стандарты ISO 9001 и ISO 27001 помогают организациям работать лучше, но по-разному. ISO 9001 обеспечивает качество и надежность. ISO 27001 обеспечивает безопасность данных.
Некоторые компании сосредотачиваются на одном из них, другие, особенно цифровые компании, внедряют оба. Их объединение улучшает процессы и защищает важную информацию. Благодаря планированию, поддержке руководства и правильным инструментам внедрение становится управляемым. Понимание различий и совпадений позволяет организациям делать осознанный выбор в пользу более мощных и надежных систем.
ДЛЯ СЕРТИФИКАЦИИ ISO 9001 И ISO 27001 ЗВОНИТЕ НАШИМ ЭКСПЕРТАМ ИЛИ ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ НА САЙТЕ