Есть ли необходимость в сертификации по ISO 9001?
Согласно статистике ISO Survey, количество выданных сертификатов ISO 9001, а также чуть менее востребованных ISO 14001, растёт год за годом. Что стоит за этой динамикой и что подталкивает предприятия к сертификации?
Ответ на вопрос тем более интересен, если учесть, что:
1) процедура подтверждения соответствия является добровольной;
2) сертификация сопряжена с затратами финансов, временных и трудовых ресурсов.
Аргументы в пользу сертификации ISO 9001
Сертифицированная система управления качеством удостоверяет соответствие требованиям, установленным стандартом. То есть документ применим на предприятиях разных сфер деятельности и в ряде ситуаций.
В частности, сертификат ISO 9001 необходим:
• для равноценного партнёрства с другими компаниями с сертифицированной СМК;
• для укрепления конкурентных позиций и повышения ценности в глазах пользователей;
• для результативного участия в тендерах;
• для стабилизации и планирования бизнес-процессов;
• как свидетельство эффективного менеджмента и ответственности высшего руководства.
Для компаний, осуществляющих специфические виды деятельности, этот документ также актуален; он гармоничен и легко совместим с иными системами сертификации.
Когда в сертификации необходимости нет?
Ряд компаний работает без сертификации СМК. Некоторые из них привлекают консультантов и выстраивают аутентичную систему, опирающуюся на положения стандарта. Некоторые игнорируют СМК вовсе.
Не получают сертификат ISO 9001 предприятия, в которых:
1) отсутствует какая-либо СМК;
2) СМК основана на ином стандарте;
3) разработана и действует СМК для внутренних процессов, построенная в соответствии с параметрами ISO 9001.
В третьем варианте система стабильна и является надёжным фундаментом для сертификации в любое время. СМК при этом не превращается в бюрократический балласт, а является отличным рабочим инструментом управления.
Результаты сертификации в МПЦ "Экспертиза"
Сертификат ISO 9001 не равен знаку качества или отличия. Не оценивая технологии, не касаясь характеристик продукции, он обращён к бизнес-процессам. Ввиду процессной ориентации, ISO 9001 учитывает не только предъявляемые к бизнесу специфические требования, но и его перспективы.
Пройдя процедуру сертификации в МПЦ "Экспертиза", компании:
• уходят от прежней, как правило, старой системы менеджмента;
• избавляются от многих внутренних бюрократических схем;
• перенимают стандартизированный подход к менеджменту качества, что облегчает связи с иными прогрессивными компаниями;
• развиваются согласно ПНУ (процессу непрерывного улучшения).
Узнайте о прохождении сертификации больше, получив консультацию эксперта нашего Центра.