Практическое значение международных стандартов в России. ISO 9001.
День ото дня всё большее количество отечественных предприятий делают шаги по созданию системы менеджмента качества, как это предписывает стандарт ISO 9001. Очевидно, что в обозримом будущем число таких предприятий будет расти. В пользу этого говорит и практика МПЦ «Экспертиза»: стабильный интерес к построению системы управления качеством и получению сертификата ISO 9001 проявляют компании, занятые в различных отраслях.
Каков потенциал СМК?
Причины обращений с вопросами о сертификации ISO 9001 различны. Беглый анализ показывает, что чаще всего это:
• желание улучшить конкурентные показатели;
• стремление сделать рабочие процессы более эффективными;
• условие, выдвинутое стратегическими партнёрами (а также собственниками либо инвесторами).
По отзывам руководства предприятий, успешно прошедших сертификацию ISO 9001 в МПЦ «Экспертиза», система менеджмента качества – удобный инструмент усовершенствования работы всех производственных звеньев.
Имеет место и другая тенденция. Немалое количество компаний, рассматривая построение СМК как формальность и не получив сколь-нибудь ощутимого экономического результата, транслируют негативное отношение к данной системе. В самом деле, если целью является лишь получение сертификата ISO 9001 (как было сказано выше, в ряде случаев это требование партнёров либо законодательства), практически всегда система отражается на предприятии как ещё одно бюрократическое бремя.
Стоит подчеркнуть, что СМК – ценный инструментарий. В зависимости от подхода, с его помощью можно как выстроить стройную систему беспрерывного совершенствования, так и засорить управленческий механизм бесполезными регламентами, затормозив при этом рабочие процессы.
Как влияет сертификация СМК на стоимость предприятия?
Практика работы МПЦ «Экспертиза» позволяет обозначить 2 группы предприятий, директорат которых заинтересован в оценке (повышении) стоимости компании.
1. Рассчитывающие привлечь инвесторов – российских либо зарубежных.
2. Выставляемые на продажу – полную либо частичную.
Наличие сертификата из семейства ISO увеличивает стоимость таких компаний.
Для относящихся к первой группе, один лишь факт наличия сертификата ISO 9001 имеет определяющее значение, поскольку автоматически понижает риски, увеличивает степень доверия и надёжность компании как объекта вложений.
Рыночная цена предприятия, выставляемого на торги, исчисляется, прежде всего, как сумма имеющихся активов. Учитывается также его социальный имидж, деловая репутация, узнаваемость бренда – то, что на Западе определяется как «доброе имя» (goodwill). Выстроенная СМК несёт с собой благотворный эффект и является одним из слагаемых гудвилл. Регистратор "Det Norske Veritas" утверждает, что сертификация по ISO 9001:2000 увеличивает рыночную ценность фирмы на 10% в среднем.
Получите ответ на интересующий Вас вопрос от аттестованного эксперта нашего центра по телефону:
8 (495) 506-95-58