Что такое аудит качества?
Главная >
В русском языке латинский термин «аудит», который означает «слушать», не является новым. Этот термин употребляется в значении «проверка». Первый аудит в России был организован Петром 1 с целью разрешения споров об имуществе в армии. После аудит начал использоваться в финансовых сферах. Если надзор традиционно рассматривался в государстве в качестве его «глаз и ушей» и представлял собой проверку "по вертикали", то аудит проводился "по горизонтали". Поэтому аудит традиционно носил менее строгий, но более демократический и профессиональный характер.
В современных условиях широкое применение получили аудиты систем менеджмента организаций (например, при сертификации ISO 9001), ориентированные на достижение различных целей (результатов). Таким аудитам (проверкам) подвергаются системы экологического менеджмента, менеджмента охраны труда и здоровья, менеджмента информационной и продовольственной безопасности и др.
На настоящий момент во всем мире и в России наиболее востребованными оказались также системы менеджмента качества, ориентированные на достижение организациями определенных целей в области качества. Качество для большинства организаций стало стратегической целью, достижение которой гарантировало бы им успех на рынке продукции или услуг. Аудит систем менеджмента качества получил обобщенное название аудита качества.
В данном контексте под аудитом качества понимается систематическая независимая проверка, которая позволяет определять соответствие результатов деятельности в отношении качества ранее запланированным мероприятиям, и результативность реализации мероприятий в ключе их пригодности для реализации поставленных целей (п. 3.9.1 ГОСТ ISO 9001:2011). Запланированные мероприятия — это правила, процедуры, планы деятельности и методы в области качества.
Аудит качества.
Фактически аудитом качества является получение непредвзятой информации о деятельности в области качества и ее результатах посредством обследования объектов для определения степени соответствия их установленным требованиям. Аудитом качества называют аналитическую деятельность, осуществляемую в соответствии с положениями международных и национальных стандартов: ГОСТ Р ИСО 19011–2012, ГОСТ Р 55568-2013 и ГОСТ ISO 9001:2011 в отношении системы менеджмента качества. Понятия контроль качества, надзор за качеством или инспекция качества следует отличать от аудита.
Контроль качества.
Контроль качества - это деятельность, которую предпринимают с той целью, чтобы предотвратить ухудшение качества объекта как следствия несоответствия его основных характеристик предъявляемым к нему требованиям, и предназначенная для обеспечения оперативной информацией о степени соответствия характеристик объекта установленным требованиям всех руководителей подразделений предприятия.
Надзор за качеством.
Надзором за качеством называют деятельность, предпринимаемую с той целью, чтобы не допустить ухудшения качественных показателей объекта во времени, и предназначенную обеспечивать уверенность руководителя предприятия в выполнении требований к качеству объекта.
Инспекция качества.
Инспекцией качества принято называть надзор за качеством, который осуществляется в пределах конкретного задания.
Цели и назначения.
Сопоставление понятий «аудит качества», контроль качества, инспекция качества и надзор за качеством показывает, что они различаются по своему назначению и целям.
- Одной из целей аудита качества является проведение оценки необходимости использования предупреждающих или корректирующих действий.
- Надзор, как правило, осуществляют с целью того, чтобы удостовериться, что установленные требования выполняются.
- Контроль проводится путем испытаний с целью приемки продукции.
- Государственный контроль, осуществляемый техническими инспекциями, в юридической литературе часто именуется как административный надзор, т.е. деятельность по контролю за соблюдением организациями, должностными лицами и гражданами установленных государственной властью правил органов государственного управления с целью предупреждения, пресечения или устранения нарушений законности для отдельных областей управления. Причем речь здесь идет о специальных правилах, которые регулируют виды деятельности, имеющие общегосударственное значение.
☑ Найти похожие статьи и другие полезные материалы Вы можете по этой ссылке