Личные качества аудиторов
Главная >
Позитивное влияние на работу аудитора оказывает ряд личных качеств, без которых немыслим успешный опыт ведения деятельности, такие как:
- порядочность
- открытость
- дипломатичность
- наблюдательность
- проницательность
- разносторонность
- упорность
- решительность
- самостоятельность
Для кандидата в аудиторы также важно обладать широким кругозором, способностью к логическим измышлениям, высоким уровнем аналитики ума, твердостью воли, умением оценивать ситуацию, пониманием сложных процессов с позиции главной перспективы и функционала конкретных подразделений целого предприятия.
Аудитор должен уметь использовать личные качества для:
- беспристрастной оценки объективных доказательств
- сохранения верности целям аудита - исключая опасения или пристрастность
- оценивания последствий аудита и взаимодействий с работниками аудируемого предприятия
- выстраивания своих отношений с персоналом так, чтобы они максимально способствовали достижению целей аудита
- понимания национальных обычаев страны и традиций предприятия, где проводится аудит
- осуществления процесса аудита, основываясь на главном
- быстрого и адекватного реагирования на стрессовые ситуации
- сохранения верности своему заключению вопреки давлению, не основанному на объективном доказательстве.
Социальные критерии выбора внутренних аудиторов
Способность к руководству: Внутренний аудитор должен быть способен к проведению руководящей работы. Кандидату в аудиторы необходимо демонстрировать соответствующий навык помимо знаний, необходимых для проведения аудита.
Образование: Минимально кандидатам в аудиторы необходимо иметь высшее образование. Умение как устно, так и письменно формулировать концепции не должно вызывать у них затруднений.
Специальное обучение: Для обеспечения компетентности кандидатов в аудиторы им необходимо пройти специальное обучение. Особенно важной является подготовка в отношении знания и понимания стандарта, соответственно которому проводится аудит СМК (сертификация ISO 9001); методов сбора фактов, опроса, осуществления оценок и отчетов; дополнительных навыков, необходимых для планирования, организации, общения и проч. Письменные или устные экзамены должны выявить компетентность кандидата в этих областях.
Опыт: Кандидат обязан приобрести опыт проведения аудитов. Опыт может считаться приемлемым, если кандидат примет участие не менее чем в четырех аудитах. По результатам успешного участия в аудиторской группе не менее чем в 4 аудитах кандидат может взять на себя ответственность за проведение аудита в качестве аудитора.
Поддержание компетентности: Аудиторы поддерживают собственную компетентность, актуализируя знаний о стандартах СМК, процедурах и методах аудита и участвуя в повышении квалификации.
Эти методы должны поддерживать постоянное соответствие аудиторов всем требованиям ГОСТ Р ИСО 19011.