EURO-STANDART-TEST

Goodwill Certification System

(800) 500-77-10
(495) 506-95-58

Вопросы для проверки соответствия СМК организации требованиям ГОСТ ISO 9001-2011.Часть № 3.


Главная >

Требования-ГОСТ-ISO-9001-2011.JPGСоответственно пункту 8.2.1 стандарта ГОСТ ISO 9001-2011:
    
106. Осуществляет ли организация в качестве метода измерения результативности СМК: слежение за информацией о восприятии потребителем того, как организация удовлетворила его требования; установление методологии получения такой информации и ее и применения?        

Пункт 8.2.2 стандарта ГОСТ ISO 9001-2011:
    
107. Покажите плановые документы по внутреннему аудиту:  годовую программу; план аудита; назовите Ф.И.О. внутренних аудиторов;  приведите свидетельства подготовленности внутренних аудиторов        
108. В ходе проведения внутренних аудитов осуществляются ли: проверка результатов предыдущих аудитов;  определение, какие процессы или участки являются более важными для внутреннего аудита; оформление документальных отчетов о результатах аудитов?        
109. Проводя корректирующие действия в результате внутреннего аудита обеспечивается ли, что: руководство участка предпринимает без задержки действия по устранению проявленных несоответствий и их причин; проводится аудит реализации корректирующих действий и выпуск отчета по ее результатам?         

Пункт 8.2.3:
    
110. Осуществляет ли организация мониторинг и измерение процессов системы менеджмента (приведите подтверждение способности какого-либо из процессов достигать запланированных результатов; приведите пример исправления или корректирующих действий, если запланированные результаты не достигаются)?        

Пункт 8.2.4:

111. Осуществляются ли при контроле и измерении продукции: контроль и измерения различных этапах процесса  выпуска продукции; сохранение записей  о соответствии продукции критериям приемки?        
112. Указывают ли записи (документированные сведения), какое лицо или лица отвечают  за выпуск продукции?        
113. Обеспечено ли, что выпуск продукции и ее доставка не производятся, пока не завершатся удовлетворительно запланированные контрольные действия, если иначе не санкционировано соответствующим должностным лицом ?
114. Предусмотрены ли программы и методики испытаний на этапах: разработки опытного образца продукции; постановки на производство?        
115. Какое количество контрольных операций предусмотрено в производстве каждого конкретного вида изделий с целью контроля в ходе их изготовления и соответствия требованиям к продукции?        
116. Имеются ли документированные методики проведения измерений в запланированных контрольных операциях?
117. Назовите, в каком документе определена процедура контроля и приемки готового изделия    
118. Определены ли документально критерии приемки готового изделия (продукции)? Приведите пример такого документа        
119. Определены ли критические случаи и процедура приостановки контроля и приемки готовой продукции? Приведите примеры документов по этому вопросу        
120. Кто уполномочен приостанавливать контроль и приемку готовой продукции?        
121. Кто уполномочен приостанавливать производство (для серийного производства), если возникают несоответствия в готовой продукции или в промежуточной продукции по технологическим переделам?        
122. Кто в организации уполномочен санкционировать отправку потребителю готовой продукции в случаях, когда она удовлетворяет всем требованиям?    

Пункт 8.3:

123. Осуществляет ли организация следующие действия к несоответствующей продукции: производит ее идентификацию; устраняет выявленные несоответствия; в случае необходимости разрешает ее использование, выпуск или приемку с отступлением, сделанным соответствующим уполномоченным органом; предпринимает действия, чтобы предотвратить ее первоначально запланированное использование или применение; сохраняет записи (документированные сведения) о типе несоответствий и предпринятых после действиях, включая полученные разрешения на отступления; осуществляет повторную проверку несоответствующей продукции после ее исправления для подтверждения соответствия требованиям?      

Пункт 8.4:
    
124. Осуществляет ли организация анализ фактов для подтверждения результативности и дальнейшего совершенствования СМК, включая информацию о: удовлетворении потребителей; требованиях к продукции;  характеристик и отклонений процессов и продукции от установленных требований?        

Пункт 8.5.1:

125. Осуществляет ли организация постоянное совершенствование системы менеджмента с помощью: политики и целей в области качества; результатов аудитов; анализа данных; корректирующих и предупреждающих действий; анализа со стороны руководства?        

Пункт 8.5.2:

126. Осуществляет ли организация соответственно документированной процедуре о корректирующих действиях следующее: анализ несоответствий; выявление причин несоответствий;  оценку необходимости действий по предотвращению повторения несоответствий; осуществление необходимых действий; документирование и сохранение записей о результатах корректирующих действий; анализ корректирующих действий?        

Пункт 8.5.3:    

127. Определяются ли потенциальные несоответствия и причины указанных несоответствий,  оценивается ли необходимость действий для предотвращения возникновения несоответствий, выполняются ли необходимые действия,  документируются ли и сохраняются записи о результатах предпринятых действий; анализируются ли предпринятые и предупреждающие  действия в организации, как это предписывает документированная процедура о предупреждающих действиях?

Вопросы для проверки соответствия СМК организации требованиям  ГОСТ ISO 9001-2011.Часть № 1.


Кроме того, интересно почитать:

Система управления качеством. Стандарт ISO 9001-2015.
Восьмой из восьми принципов СМК - взаимовыгодные отношения с поставщиками
Внедрение СМК: как избежать типичных ошибок?
Прохождение сертификации ISO 9001:2015
Необходима ли вашему предприятию сертификация ISO 9001?
Сертификация ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013.
Как сохранить конкурентоспособность с помощью ISO 9001.
Этапы внедрения СМК в соответствии с ISO 9001
ISO 9001- 2008. Принцип второй: Лидерство руководства
Вовлечённость персонала



О компании
Сертификация
Наши преимущества
О нас
Клиенты
Реквизиты
Реестр сертификатов
Знак соответствия
Сотрудничество
Конфиденциальность



Информация
Статьи
Новости
Важно знать
История ISO
Вопросы и ответы
Видеоматериалы
Законодательство
Руководителю
Скачать Заявки



Другие услуги
ISO 14001
OHSAS 18001
Консалтинг
Повышение квалификации
Вступление в СРО
Лицензирование



Контакты

Тел.: 8 (800) 500-77-10

E-Mail: info@est-cert.ru

ICQ: 620-330-137

Skype: your_consultant

Орган по сертификации систем менеджмента качества "Международный Правовой Центр "Экспертиза"
Адрес: г.Москва, ул.Селезневская, дом 11А