Обзор нового стандарта: ISO 9001:2015.
В сентябре 2015 года вышла в свет новая редакция стандарта ISO 9001, ставшая результатом трёхлетней работы специалистов из 90 стран мира. За основу взята версия 2008 года, которая была кардинально переработана с учётом нововведений последнего времени. Постараемся разобраться, что изменилось в стандартизации и что будет с владельцами старых сертификатов.
Обзор ISO 9001:2015
Изменения новой версии касаются структурированности. Специалисты разработали единый список разделов для всех разновидностей стандартов. Единая структура значительно упрощает работу. Человек, далёкий от юридических дел, сможет быстрее разобраться с требованиями и терминологий разных ISO.
В 2015-й редакции (ISO 9001:2015) теперь 10 разделов, вместо 9, как было раньше. Радует то, что обязательной документации становится меньше, исключены несколько задокументированных обязательных действий. Также больше нет необходимости держать в штате руководителя по качеству.
Добавился такой термин, как «Риск». Он показывает, с какой вероятностью сможет произойти определённое событие и к чему оно может привести. Это основной элемент стандарта ISO 9001:2015. Согласно ему, предприятие должно контролировать риски для полноценной работы на благо потребителей и персонала. На основе рисков необходимо выстраивать всю систему менеджмента организации.
Изменен и сам процесс сертификации ISO 9001-2015, который стал более гибким. Например, возможны ситуации, когда по каким-либо причинам организация не может соблюсти одно из требований стандарта. В этом случае для нее могут быть применены исключения, если она в полной мере удовлетворяет запросы конечного потребителя.
В то же время у руководства появляются новые обязанности. Теперь на его плечи ложится ответственность за взаимодействие менеджмента и требований ISO.
Когда нужно переходить на новый стандарт?
Организациям, которые уже получили сертификат ISO 9001:2008, дано время, чтобы привести все бизнес-процессы в соответствии с требованиями, необходимыми для получения стандарта ISO 9001:2015. На это выделено три года. До сентября 2018 года ещё будет действовать старая редакция, но после этой даты необходимо будет проходить новую сертификацию.
Предыдущая версия будет полностью функциональна до 2018 года, можно также проходить сертификацию по старым правилам. Но сейчас уже целесообразней смотреть в будущее и позаботиться о нововведениях.
Российская редакция: ГОСТ Р ИСО 9001-2015
После публикации международных требований ISO специалисты из России утвердили адаптированную для нашей страны версию ИСО. Российский национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 не сильно отличается от международного аналога, но больше ориентирован на местный рынок. Он будет полезен тем, кто занимается основной деятельностью на территории РФ. Для компаний, планирующих выход на мировой рынок, всё же больше подойдёт именно ISO 9001:2015.