Что такое стандарт ISO?
Что такое стандарт ISO? Простое руководство с примерами и преимуществами
Если вы ищете лучший способ выделить свою компанию в современной отрасли, имеющей глобальные связи, стандарты ISO - это то, что вам нужно. Но необходимы ли стандарты ISO? В этом руководстве будет рассказано, что такое стандарты ISO и почему они так важны (особенно в современных условиях). Мы также рассмотрим применение стандартов ISO и то, как они могут обеспечить безопасность вашего бизнеса. Давайте разберем это на действительно простые шаги с некоторыми примерами.
Что такое ISO?
Согласно Википедии, “Международная организация по стандартизации (ИСО) является независимой неправительственной международной организацией по разработке стандартов, в состав которой входят представители национальных организаций по стандартизации (172) стран”. Проще говоря, ИСО - это организация, занимающаяся публикацией международных стандартов. Это делается через технический комитет ИСО, который отвечает за разработку стандартов, помогающих сектору торговли и развития функционировать должным образом.
Что такое стандарты ISO?
Стандарты ISO - это, по сути, публикации требований (что вы должны делать) и руководящих принципов для предприятий по внедрению набора систем управления. Такая система гарантирует, что предприятия следуют лучшим практикам для стабильного предоставления высококачественной продукции. Представьте, что Ваша компания размещает массовый заказ и каждый раз получаете одно и то же качество, а это значит, что у поставщика есть налаженный процесс контроля качества, обеспечивающий постоянство. Именно на такую надежность направлены стандарты ISO.
Популярным примером стандарта ISO является ISO 9001:2015 "Управление качеством", устанавливающий требования к компаниям, чтобы продемонстрировать, что они действительно заботятся о клиентах.
Цель стандартов ISO
Основная цель стандартов ISO - способствовать развитию мировой торговли, гарантируя соответствие товаров и услуг единым стандартам качества. Эта система помогает местным предприятиям соответствовать требованиям отрасли и любым другим специфическим требованиям. Сфера применения стандартов ISO довольно широка и охватывает такие области, как качество, окружающая среда, медицинское оборудование, закупки, экологичность, аэрокосмическая промышленность. Учитывая, что ISO опубликовала более 25000 стандартов, их правила и положения могут быть полезны широкому кругу отраслей и предписаний.
Преимущества стандартов ISO
Некоторые люди считают, что стандарты ISO существуют для того, чтобы выиграть новый тендер или проектную возможность, в то время как стандарты ISO в действительности помогают предприятиям улучшить свою внутреннюю практику, а также культуру.
► Повышение качества
Многие компании, как правило, выбирают стандарты ISO в качестве бизнес-ориентира для своей деятельности. Например, местная производственная фирма может следовать стандарту ISO 9001 для повышения качества своей продукции, которое превосходит ожидания ее покупателей. С другой стороны, строительная фирма может внедрить систему охраны труда на основе стандарта ISO 45001, чтобы обеспечить безопасную рабочую среду для работников и снизить риск травм в процессе производства.
► Повышение доверия бизнеса
Исходя из своего опыта проведения аудита, я убедился, что самое важное для любого бизнеса - это укрепление доверия своих покупателей и заинтересованных сторон. Следуя стандартам ISO, местные фирмы могут показать свою приверженность качеству с помощью сертификации ISO третьей стороной. Получение сертификата ISO открывает множество возможностей для бизнеса, поскольку многие потенциальные партнеры предпочитают работать с фирмами, которые доказали свою приверженность соблюдению международных стандартов.
► Упрощение международной торговли
Представьте, что вы нашли замечательного поставщика за рубежом, но не уверены в его надежности. Что ж, стандарты ISO помогают снизить такие торговые барьеры. Если компания сертифицирована в соответствии со стандартом ISO, это означает, что у нее действуют программы обеспечения качества. Компании также могут легко развиваться на международном уровне благодаря такой гармонизации, которая уменьшает необходимость в нескольких квалификациях и тестах.
► Конкурентные преимущества
Неудивительно, что компаниям нравится превосходить своих конкурентов. Стандарты ISO также проверяются третьей стороной и сертифицируются независимым аккредитованным органом по сертификации, таким как МПЦ "Экспертиза". Когда организация оформляет сертификат ISO, партнеры и клиенты с большей вероятностью продолжат работу. Это повышает доверие к компании.
► Соответствие требованиям законодательства и нормативных актов
Из своего опыта я знаю, что компании внедряют стандарты ISO, чтобы помочь в управлении своими программами по соблюдению требований. Например, компания, которую я недавно проверял, использовала структуру ISO 9001 для соответствия стандартам своей ассоциации. Также, например, строительная компания может адаптировать стандарт ISO 45001, чтобы обеспечить эффективное определение правовых и других требований на рабочем месте и управление ими.
Согласованная структура стандарта ISO
Цель стандартов ISO состоит в том, чтобы они хорошо сочетались с прочими стандартами. Процесс значительно упрощается, если компания уже использует один стандарт системы менеджмента и хочет добавить другой для другой части бизнеса. Это связано с идеей, называемой гармонизированной структурой (ГС).
Согласованная структура помогает ИСО публиковать одну и ту же структуру (пункты 1-10) независимо от того, о чем идет речь в стандарте. Если вы понимаете один стандарт ИСО, вам будет легко понять другой, даже если вы о нем раньше не слышали. Стандарты ИСО не только имеют схожую структуру, но и в некоторой степени идентичны по содержанию. Это облегчает распознавание терминов и применение стандартов, поскольку в них содержится много идентичных слов и определений.
Это особенно полезно для компаний, которые используют несколько стандартов одновременно, что иногда называют “интегрированной” системой менеджмента. При использовании интегрированной системы одна система может удовлетворять потребности двух или более стандартов одновременно.
Самые распространенные стандарты ISO
► Управление качеством ISO 9001 (получить сертификат ISO 9001)
Управление качеством ISO 9001 призвано обеспечить соответствие организаций запросам заказчиков и покупателей посредством системного подхода. Этот стандарт призван помочь предприятиям совершенствовать свои процессы, повышать удовлетворенность покупателей и постоянно стремиться к совершенству. Следуя принципам ISO 9001, компании могут показать свою приверженность качеству и улучшить свою репутацию на рынке.
► Экологический менеджмент ISO 14001 (получить сертификат ISO 14001)
В последние годы популярность экологического менеджмента ISO 14001 возросла. Он направлен на то, чтобы помогать компаниям в снижении вредного влияния на экологию. Этот стандарт поощряет компаниям внедрять методы, которые сводят к минимуму количество отходов, экономят ресурсы и помогают устойчивому развитию. Внедряя стандарт ISO 14001, организации показывают свою приверженность экологической ответственности и привлекают клиентов, заботящихся о природе.
► ISO 45001 "Управление охраной труда"(получить сертификат ISO 45001)
Стандарт ISO 45001 призван обеспечить безопасность рабочей среды для сотрудников, а также всей цепочки поставок (подрядчики, поставщики, безопасность при проектировании). Этот стандарт помогает компаниям выявлять риски для охраны труда и управлять ими, уменьшая вероятность происшествий и травм. Следуя принципам ISO 45001, организации показывают свою приверженность защите своих работников и соблюдению норм законодательства, касающихся охраны здоровья и техники безопасности на производстве.
► ISO 27001 "Управление информационной безопасностью" (получить сертификат ISO 27001)
Стандарт ISO 27001 направлен на защиту конфиденциальной информации в организации, а также на обеспечение доверия к бизнесу. Этот стандарт помогает компаниям создавать и поддерживать надежную структуру для управления данными и их защиты, уменьшая риск взломов и кибератак. Внедряя стандарт ISO 27001, компании показывают свою приверженность защите конфиденциальной информации и обеспечению целостности и доступности данных
Где скачать стандарты ISO?
Если вы хотите скачать стандарты ISO в формате PDF на английском языке, веб-сайт ISO проделал удивительную работу, чтобы сделать этот процесс по-настоящему простым. Сначала посетите соответствующую страницу стандарта на веб-сайте ISO и приобретите его авторизованную копию. Вы сразу же получите доступ к стандартному документу в формате PDF.
☑ Если вам нужна помощь экспертов по стандарту ISO 9001, которые специализируются на оказании помощи предприятиям в получении сертификата ISO 9001, обращайтесь к нам!