Сертификация ИСО 9001 в туризме
ПРИ ОБРАЩЕНИИ ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН-ЗАКАЗ - СКИДКА 30% НА СЕРТИФИКАТ ISO 9001
На сегодняшний день сертификация услуг туризма в нашей стране является добровольной, что даёт возможность туристическим компаниям самостоятельно решать вопрос - нужно ли получать тот или иной сертификат. В то же время, как показывает опыт, к туроператорам и туристическим агентствам, которые имеют какие-либо сертификаты, клиенты и партнёры относятся с большей долей доверия.
Наиболее известной и актуальной сертификацией, которую проходят туристические компании, является сертификация ИСО 9001. Успешное прохождение такой сертификации даёт возможность выдерживать конкуренцию не только в своей собственной нише, но и расширять возможности бизнеса путем налаживания контактов с партнёрами из других стран.
Сертификация ИСО 9001 в туризме говорит о таких преимуществах сертифицированной компании как:
1. Высокая степень безопасности жизни и здоровья людей в турпоездках
2. Непрерывное улучшение качества сервисного обслуживания туристов.
3. Оперативное оформление документов на поездки в офисах туристических компаний
4. Использование новейших программ в процессе контроля и учёта.
5. Применение инновационных методов подбора маршрутов.
6. Использование эффективных систем страхования.
7. Наличие действенной политики в области рекламы
8. Всесторонняя информационная поддержка
Многие отечественные туроператоры, которые в качестве ориентира своей деятельности выбирают конкурентоспособность и профессионализм, уже прошли сертификацию по международному стандарту ISO 9001. Выездной туризм в России в 2012 году вырос более чем на 20%, поэтому работа в этом виде бизнеса достаточно перспективна. В связи с этим число туроператоров и небольших туристических агентств непрерывно увеличивается, что ведёт к усилению конкуренции.
Сертификация ИСО 9001 в туризме становится действенным способом развития и продвижения в своём регионе, что помогает опережать конкурирующие компании, которые не прошли данную сертификацию
Поскольку нынешний туристический бизнес напрямую связан с зарубежными партнёрами, прохождение сертификации ИСО 9001 не просто желательно, но часто и просто необходимо. Любой сертификат качества, который можно увидеть на стенах офиса туристической фирмы, способствует росту доверия и ведёт к лояльности потенциальных заказчиков туристических услуг.
Добровольная сертификация туристических услуг на соответствие ISO 9001- это залог процветания бизнеса, который будет успешен в условиях взаимовыгодных отношений с клиентами и партнёрами.