Сертификация переводческих услуг
ПРЕДОСТАВЛЕЯМ УСЛУГИ ПО СЕРТИФИКАЦИИ КОМПАНИЙ В СФЕРЕ ПЕРЕВОДОВ
Если Вашей организации требуется сертификация переводческих услуг, то вы можете обратиться в наш Орган по сертификации МПЦ Экспертиза. Мы готовы оказать содействие в получении сертификатов на услуги перевода, у нас имеется достаточный опыт в этой сфере. Пройдя сертификацию переводческих услуг, компания (поставщик переводческих услуг), может продемонстрировать, что ее системы управления соответствуют строгим международным или национальным стандартам. Это дает клиентам уверенность в том, что они получат качественное обслуживание.
Что касается сертификации переводческих компаний,
то для демонстрации эффективности услуги может быть использован ряд стандартов.
► Переводческие услуги на соответствие ISO 9001
Сертификат ISO 9001 может применяться в любой компании, где внедрена СМК. В отношении письменных и устных переводов он может использоваться агентствами для демонстрации своей приверженности качеству и обеспечению превосходного обслуживания клиентов, а также для принятия мер по регулярному мониторингу и совершенствованию. В тех случаях, когда бюро переводов нанимают специалистов со всего мира, сертификация такого рода помогает агентству обеспечить соответствие международным стандартам, что делает его ценным стандартом ISO для переводческих услуг.
СТАНДАРТЫ ПО ПИСЬМЕННОМУ ПЕРЕВОДУ:
► Сертификация ISO 17100 "Услуги по переводу".
ISO 17100:2015 - это стандарт переводческих услуг ISO. В нем описываются процессы, ресурсы и другие элементы, составляющие основу качественных переводческих услуг. Сертификация показывает, что бюро переводов соответствует этим стандартам и, следовательно, будет отвечать запросам своих клиентов, соблюдая при этом лучшие отраслевые практики и применимое законодательство. Стандарт ISO 17100 применяется к услугам письменного перевода, но не к услугам устного перевода, которые подпадают под действие ISO 18841:2018. Он также не распространяется на постредактирование машинного перевода (MTPE) - это предусмотрено стандартом ISO 18587:2017.
► Сертификация ISO 20771:2020. Юридический перевод. Требования
► Сертификация ГОСТ Р ЕН 15038-2014 (EN 15038:2006). Услуги переводческие. Требования к услугам.
СТАНДАРТЫ ПО УСТНОМУ ПЕРЕВОДУ:
► Международный сертификат 18841:2018
Стандарт ISO 18841:2018 содержит требования к оказанию услуг устного перевода. Кроме того, в нем содержатся рекомендации по надлежащей практике.
► Международный сертификат ISO 20228. Требования к устному юридическому переводу
► Международный сертификат ISO 21998. Требования к устному медицинскому переводу
ДРУГИЕ СТАНДАРТЫ:
► Сертификация ISO 18587. Машинный перевод. Постредактирование.
ISO 18587 применяется к контенту, обрабатываемому системами машинного перевода. Стандарт ISO 18587:2017 устанавливает требования к процессам, связанным с постредактированием результатов машинного перевода человеком и компетенциям постредакторов. Организация, получившая сертификат ISO 18587, продемонстрировала качество своих услуг, что означает, что ее клиенты могут доверять ее процессам и процедурам.
Сертификация переводческих услуг и переводчики: преимущества
Сертификация ISO может многое сделать для того, чтобы показать клиентам, что бюро переводов заслуживает доверия. Однако она также может сослужить хорошую службу отдельным переводчикам. По опыту, переводчики пользуются уверенностью, которую дает им работа в бюро переводов, имеющем сертификаты ISO. Это говорит о том, что в агентстве действуют эффективные процессы и что оно уделяет особое внимание качеству.
Такое внимание к качеству влияет на переводчиков, которые работают с агентством, будь то в качестве штатных сотрудников или поставщиков-фрилансеров. Они могут быть уверены, что агентство будет использовать стандартизированные методы и процедуры во время их взаимодействия и что будут созданы системы обратной связи и улучшения – не только со стороны заказчика, но и с точки зрения переводчиков, выполняющих работу.
Как сертификация переводческих компаний приносит пользу их клиентам?
Сертификация для переводческих компаний дает ряд преимуществ. С внутренней точки зрения, она гарантирует руководству компании, что все работает на высоком уровне, а процессы соответствуют законодательным и нормативным требованиям. Это также означает, что эти процессы, которые были тщательно протестированы в ходе процедуры аккредитации, применяются сотрудниками всей организации, несмотря на то, что они находятся в разных странах и часовых поясах.
Процессы, используемые во время перевода, как и многие другие бизнес-функции, могут повлиять на то, насколько успешным будет результат. Например, необходим строгий подход к управлению рабочим процессом перевода и обработке правок. Также отлажены процессы найма персонала, обработки запросов и отзывов клиентов, обработки платежей и все другие аспекты, связанные с обеспечением бесперебойного обслуживания. Соблюдение стандарта ISO на переводческие услуги также означает, что компании могут с гордостью демонстрировать своим клиентам, что они предоставляют высококачественные услуги.
Короче говоря, переводческие службы, прошедшие сертификацию ISO, имеют возможность продемонстрировать свой авторитет и заверить новых клиентов в том, что их ожидания будут оправданы. Некоторые заказчики могут даже указать один или несколько сертификатов в качестве части своих требований или же исключить переводческую компанию из списка в процессе тендера за их отсутствие.
Как оформить сертификат в качестве поставщика переводческих услуг?
Если вы планируете приобрести сертификат на переводческие услуги, то вам необходимо обратиться к нашим специалистам - они проконсультируют Вас и подберут Вам наиболее подходящие для вас стандарт сертификации