ISO 9001 как эффективный инструмент в жёсткой конкурентной борьбе.
В жёсткой конкурентной борьбе за лояльность потребителей предприятия неизбежно приходят к мысли о сертификации выпускаемого продукта. Известны различные категории стандартов, однако в большинстве случаев выбор останавливается на ISO 9001 (сертификате качества исо 9001) как наиболее универсальном. Он применим к большинству компаний – от небольших структур до международных холдингов.
Особенности и порядок проведения сертификации ISO 9001
В соответствии со стандартом ISO 9001 система менеджмента качеством является составной частью управления предприятием. Её функционирование направлено на достижение целей в области неуклонного повышения качества производимых товаров и услуг.
Отличия системы менеджмента качества ISO 9001:
- внедрение в текущие процессы новейших технологий, оптимизирующих производительность труда;
- увеличение «прозрачности» организационной структуры предприятия;
- ответственность руководства на всех стадиях рабочего процесса;
- повышение эффективности принимаемых управленческих решений;
- оптимизация и чёткая регламентация бизнес-процессов;
- налаживание продуктивных отношений с поставщиками;
- рост клиентоориентированности компании;
- системный подход к вопросам качества производимой продукции.
Начальный этап внедрения системы менеджмента качества – подготовка документации, описывающей текущие бизнес-процессы. Масштаб, глубина и методы предполагаемых нововведений определяются мощностью и типом предприятия, сложностью и степенью взаимосвязанности производственно-технологических процессов.
Затем, начиная с высшего звена, проводится обучение персонала компании. Результативность системы менеджмента качества напрямую зависит от его компетенций. Практика внедрения системы управления качеством предполагает вовлечение в процесс всех работников предприятия, которые становятся и разработчиком, и пользователем, и объектом СМК.
Какие преимущества даёт сертификат ISO 9001?
- Сертификат ISO 9001 и маркировка ГОСТ Р ИСО 9001 на изделии демонстрируют общественности (потенциальным потребителям) высокий уровень качества выпускаемой компанией продукции.
- В сегменте b2b или при оказании услуг соответствующий знак сертификации может присутствовать на баннерах и других визуальных информационно-рекламных средствах.
- Копия такого сертификата даёт преимущество участникам тендеров и конкурсов.
- Наличие сертификата качества ИСО 9001– обычное требование к участникам внешнеэкономических торговых операций.
Сертификацию ISO 9001 уже прошли тысячи отечественных предприятий. Многим из них удалось подтвердить соответствие системы менеджмента качества высоким международным стандартам. Сам факт обращения в орган по сертификации свидетельствует о повышенном внимании руководства предприятия к вопросам качества.
Если у вас есть вопросы по сертификации ваших товаров либо услуг, если Вашей компании необходим сертификат качества исо 9001, задайте их по телефонам, указанным на этой странице.