Сертификат соответствия ИСО 9001 2015
Особенности
Ведение бизнеса в современных условиях предполагает следование новым стандартам и условиям. В последнее время многие компании стремятся получить сертификат соответствия ИСО 9001 2015, использование которого позволяет получить некоторые преимущества перед конкурирующими организациями.
Условия этого стандарта предполагают, чтобы компания стала больше внимания уделять внешним параметрам в системе управления – для этого используется подход, базирующийся на детальном анализе всех имеющихся рисков. Он, по мнению экспертов, является довольно эффективным.
Компания, которая получает сертификат соответствия ИСО 9001 2015, вынуждена особенно внимательно относиться к заинтересованным сторонам (как внешним, так и внутренним) в качестве неотъемлемой меры для динамичного развития собственного бизнеса. Важно подчеркнуть, что данный стандарт является универсальным, а поэтому его могут использовать компании любого типа – на это не оказывает влияния сегмент рынка и род деятельности. Поэтому практически у любой организации теоретически имеются шансы на получение такого сертификата.
Принципы стандарта
Получая сертификат соответствия ИСО 9001 2015, компания должна помнить о существовании принципов, которые направлены на управление таким важным фактором, как качество:
• ориентация на потребности клиентской аудитории;
• использование персонала в процессах совершенствования системы;
• лидерство во всех аспектах;
• применение процессного подхода;
• перманентное развитие;
• применение системного подхода к процессам управления;
• необходимость принятия управленческих решений лишь на основе реальных фактов;
• поддерживание отношений с поставщиками на взаимовыгодной основе.
Переход к новой версии
Делая заявку на сертификат соответствия ИСО 9001 2015, каждая компания сможет определить, в какой степени система управления качеством соответствует этому стандарту. При наличии некоторых расхождений руководство компании должно принять меры для их устранения.
Процесс сертификации предполагает прохождение нескольких этапов:
1. Определяется сфера сертификации.
2. Проведение предварительного аудита (его проводят в тех случаях, когда компания желает оценить уровень своей готовности к процедуре сертификационного аудита).
3. Проведение сертификационного аудита.
4. Выполнение ежегодных надзоров, которыми контролируется функционирование системы сертификации по управлению качеством.
Преимущества сертификата соответствия ИСО 9001 2015
Компании, которые внедряют новую систему управления качеством, получают некоторые выгоды перед конкурирующими организациями. Прежде всего, продукция и услуги таких компаний полностью соответствует требованиям правового и нормативного характера. А это повышает спрос на них со стороны потребителей, которые уверены в качестве тех предметов (услуг). Кроме того, у компаний есть возможность в измерении прогресса в управлении процессами, и улучшении слабых сторон в аспекте менеджмента.