Вопросы и ответы
Купить сертификат ИСО 9001 дёшево. В чём опасность?
Когда возникает необходимость получить сертификат ИСО 90001, нередко руководство или сотрудники компаний пытаются идти по пути наименьшего сопротивления: заходят в интернет, набирают «купить сертификат ИСО 9001 дёшево» и, руководствуясь исключительно принципом простоты получения ИСО 9001 и максимально низкой стоимостью, останавливают свой выбор.
И раз есть спрос, появляются и предложения. Особенно в последнее время возросло количество компаний, на сайтах которых можно увидеть: Сертификат ИСО 9001- 15 000 рублей. Минимум документов.
Но всё дело в том, что получить сертификат ИСО 9001- это только начало пути, поскольку целью такой сертификации так или иначе является потребность демонстрировать данный сертификат ИСО 9001 заинтересованным сторонам (на тендеры, в СРО, потребителям, поставщикам).
Вот с этого момента и может начаться, так сказать, «опасность». Поскольку ценность и значимость документа определяется тем, кто выдал данный документ. А в случае получения сертификата ИСО 9001 может оказаться, что компания, выдавшая такой сертификат, не обладает необходимыми полномочиями, не имеет в своём штате квалифицированных аттестованных экспертов, не соблюдает установленных правил проведения сертификации ИСО 9001, а порою вообще является мошенниками. И получается ситуация: сертификат ИСО 9001 не выполняет своей функции- подтверждать, что система менеджмента качества соответствует требованиям стандарта ISO 9001-2008 (ГОСТ ISO 9001–2011), так как компания, где был получен сертификат не является в полном смысле Органом по сертификации.
Поэтому при выборе сертифицирующей организации нужно учитывать не только стоимость, хотя она, бесспорно, важна, но и проверять серьёзность и легитимность компании, её «послужной список».
В чём отличие сертификата ИСО 9001 от лицензий?
Существует принципиальное отличие сертификата ИСО 9001 от различных лицензий.
ИСО 9001 относится к области добровольной сертификации. Хотя на различных тендерах и конкурсах или в СРО могут потребовать наличия сертификата ИСО 9001, но тем не менее сертификат ИСО 9001 только подтверждает, что в компании существует система управления качеством, но он не является разрешительным документом, как лицензия, без которой в принципе невозможно выполнять те работы, на которые она распространяется.
Может ли Орган по сертификации прекратить действие сертификата ИСО 9001 досрочно? (Сертификат ИСО 9001 действует три года, через три года происходит ресертификация, то есть повторная сертификация сроком ещё на три года).
Орган по сертификации по правилам стандарта ИСО 9001 обязан минимум раз в год проводить инспекционный контроль сертифицированной компании. В случае отказа от прохождения инспекционного контроля Орган по сертификации прекращает действие сертификата ИСО 9001.
Это означает, что при предоставлении такого сертификата ИСО 9001 куда бы то ни было (в СРО, на тендер), он не будет иметь никакой юридической силы.
Какие сертификаты из сферы добровольной сертификации наиболее востребованы, помимо ИСО 9001?
Наши клиенты очень часто обращаются к нам для получения сертификатов по другим стандартам. Наиболее актуальными являются:
ISO 14001- система экологического менеджмента
OHSAS 18001- система управления охраной труда
ГОСТ ISO 9001–2011 и ISO 9001-2008. В чём отличие?
На территории Российской Федерации с 1 января 2013 года действует стандарт ГОСТ ISO 9001–2011. Данный стандарт является переводом международного стандарта ISO 9001-2008. По сути, тот и другой стандарты являются одним и тем же набором требований к системе управления качеством компании, вот почему на выдаваемых в России сертификатах обычно указываются оба стандарта:
Например:
НАСТОЯЩИЙ СЕРТИФИКАТ УДОСТОВЕРЯЕТ:
Система менеджмента качества применительно к выполнению …
СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)
СРО требует сертификат ISO 9001 в определённой системе сертификации. Законно ли это?
Проектное или строительное СРО имеет право по законодательству требовать от своих членов наличия сертификата ISO 9001. Это может рассматриваться как одно из условий вступления в данную саморегулируемую организацию.
Вопрос о предоставлении сертификата ISO 9001 при вступлении в СРО регламентирован Градостроительным кодексом, где есть следующее информация: СРО может устанавливать требование о наличии сертификатов соответствия работ, оказывающих влияние на безопасность объектов капитального строительства, сертификатов системы управления качеством таких работ (статья №55.5)
Однако настаивать на том, чтобы сертификация ISO 9001 была пройдена в строго определённом Органе по сертификации СРО не может.Требование проходить сертификацию ISO 9001 в только в определенном органе является нарушением ФЗ «О техрегулировании», поскольку в статье №19 сказано, что одним из принципов подтверждения соответствия в РФ должен быть принцип недопустимости принуждать к сертификации в определённой системе добровольной сертификации.
Поскольку такое требование содержится в законодательстве, строительная компания, планирующая вступить в СРО, имеет полное право либо потребовать соблюдения закона или же обратиться в другое СРО.
Какие компании чаще всего получают сертификат ISO 9001?
По данному стандарту сертифицируются компании из любой сферы деятельности. Хотя чаще других обращаются проектные, изыскательские, строительные организации; компании, работающие в сфере IT-технологий; частные охранные предприятия, производственные компании; организации, занимающиеся закупочной деятельностью, поставками оборудования, торговлей; научные и исследовательские центры; образовательные учреждения.
Может ли компания из нескольких человек получить сертификат ISO 9001?
Независимо от того, сколько в компании сотрудников, возможна сертификация ISO 9001 такой компании.
Для каких целей необходима сертификация ISO 9001?
Наиболее частые причины оформления следующие: требование наличия данного сертификата на конкурсах и тендерах, в СРО, требования партнёров, также используют данный документ как рекламный и имиджевый инструмент.
Кто может законно выдавать сертификат ISO 9001 ?
Данную деятельность могут осуществлять аккредитованные в качестве органов по сертификации организации.
Чтобы сертификация была легитимной должны соблюдаться следующие условия:
1.Система сертификации должна быть зарегистрирована в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (ФАТРИМ).
Сайт ФАТРИМ: http://www.gost.ru/wps/portal/
2.Орган по сертификации должен быть уполномочен осуществлять сертификацию в данной системе сертификации.
3.Если Орган по сертификации работает в сфере обязательной сертификации или является испытательной лабораторией, то помимо всего прочего он должен иметь аттестат аккредитации на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008, выданный Федеральной службой по аккредитации (Росаккредитация). В сфере добровольной сертификации на данный момент это не является обязательным условием.
Что компания получает по окончании работ по сертификации ISO 9001?
По окончании работ выдаётся сертификат, подтверждающий, что система менеджмента качества сертифицированной организации соответствует требованиям международного стандарта. Также выдаётся разрешение на применение знака соответствия системы сертификации и сам знак в электронном виде на диске, который можно размещать на бланках, на сайте, на документах организации как подтверждение того, что организация сертифицировала свою СМК. Помимо этого на двух (или более) сотрудников компании выдаются сертификаты экспертов-аудиторов, которые отвечают за поддержание системы менеджмента качества. При необходимости компания может получить дубликат сертификата на английском языке.
Что такое Росаккредитация?
Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация)- это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции национального органа Российской Федерации по аккредитации. Росаккредитация была создана для того, чтобы сформировать единую национальную систему аккредитации и контролировать работу аккредитованных лиц. За последние годы в России появилось множество компаний, которые занимаются сертификацией, не обладая набором необходимых требований к органам по сертификации, и поэтому действуя полулегитимно. В частности, одной из задач Федеральной службы по аккредитации является сокращении числа таких компании, во-первых, путём ужесточения требований к сертифицирующим органам и, во-вторых, признанием нелигитимности сертификатов, выданных организациями, не имеющими аттестат аккредитации.
Как проходит сертификация ИСО 9001 недавно работающей компании? Есть ли какие-либо особенности?
Работы проводятся по общей для всех компаний процедуре независимо от того, как долго так или иная организация осуществляет свою деятельность, но может быть рассмотрен вопрос о предоставлении скидки с учётом того, что компания существует сравнительно небольшое время.
Сколько действует сертификат ISO 9001?
Срок действия три года. В течение этого времени два раза компания должна пройти проверку (инспекционный контроль). Без прохождения такой проверки он недействителен. По истечении трёх лет требуется переоформление документов.
Возможно ли получить сертификат ИСО 9001 в вашем Органе, если наша компания находится в другом городе ?
Мы работаем со всеми регионами России, поэтому независимо от того, в каком городе находится Ваша организация.
Как осуществляется оплата работ по сертификации ИСО 9001 ?
Заключается договор на проведение работ по сертификации и подготавливается счёт. Оплата счёта проводится по безналичному расчёту. При необходимости, оплату можно разбить на два этапа ( 50% на 50%), что будет прописано в договоре.
Требуется ли доплата за ускорение работ по сертификации ИСО 9001?
Работы осуществляются в максимально сжатые сроки без дополнительной оплаты за ускорение.
Что нужно, чтобы получить сертификат ISO 9001?
Для того, чтобы начать работу, необходимо отправить реквизиты вашей компании по электронной почте: info@est-cert.ru. После чего Вы получите комплект документов для прохождения сертификации: договор, счёт, заявку для заполнения и перечень документов для предоставления.
Из каких ключевых этапов состоит сертификация ISO 9001?
При сертификации ISO 9001 существуют следующие основные этапы:
1. Подача заявки
2. Заключение договора
3. Сбор документов
4. Анализ документов
5. Выдача
Как сертификация исо 9001 влияет на имидж компании?
У потребителей, заказчиков, партнёров уровень доверия к такой компании всегда будет выше по сравнению с теми компаниями, которые не имеют такого документа.
Необходима ли сертификация ISO 9001 при подачи документов для вступлении в СРО?
Это зависит от конкретной Саморегулируемой организации. Очень часто, и это не противоречит законодательству, СРО в качестве обязательного требования указывают наличие такого документа.