EURO-STANDART-TEST

Goodwill Certification System

(800) 500-77-10
(495) 506-95-58

14 принципов упеха компании Toyota


Главная >

  14 принципов Toyota Way


  В книге "Путь Toyota" (2004) раскрываются 14 принципов управления, вытекающих из философии Toyota, которые служат основой ее беспрецедентного успеха на производстве. Эти принципы представляют собой универсальную основу, которую используют различные отрасли для создания прибыльных и эффективных систем, уделяющих приоритетное внимание качеству и не перегружающих сотрудников.

14-принципов-Toyota-Way.jpg
 
Философия

Принцип первый: Применяйте системное мышление. Ориентируйтесь на долгосрочную перспективу и сосредоточьтесь на сквозном потоке создания ценности. Не ставьте во главу угла краткосрочные результаты.

Процесс

Принцип второй: проектирование систем с учетом потока операций и выявление проблем. Ключом к реализации этого принципа является вторая часть. Системы нуждаются во встроенных механизмах (дзидока) для решения поверхностных проблем. Это первый шаг к их решению.

Принцип третий: используйте системы, основанные на привлечении клиентов. “Привлечение клиентов” в понимании Toyota означает идеальное состояние производства "точно в срок": предоставление клиентам того, что они хотят, когда они этого хотят и в каком объеме. Это основа для всех будущих процессов бережливого производства.

Принцип четвертый: выровняйте работу, чтобы создать поток. Toyota называет это "хэйдзюнка". Идея заключается в управлении поступающей работой, чтобы удовлетворить спрос и обеспечить минимальные перерывы. Неравномерная работа приводит к растрате ресурсов, поскольку приводит к недоиспользованию ресурсов или их перегрузке. Выровняйте работу, и тогда принцип "точно в срок" начнет приобретать смысл.

Принцип пятый: стандартизация работы как основа для непрерывного совершенствования. Непрерывное совершенствование, или кайдзен, работает только при наличии базовой линии. Стандартизация работы означает систематизацию наилучшего способа выполнения чего-либо в том виде, в каком он понимается в настоящее время. Ключевое слово в этом предложении - “в настоящее время”.

Принцип шестой: останавливайте и устраняйте проблемы по мере их возникновения. Это продолжение второго принципа. Останавливайте и устраняйте проблему как можно раньше в процессе эксплуатации.

Принцип седьмой: используйте визуальный контроль для поддержки принятия решений и решения проблем. Картинка стоит тысячи слов. Самое сильное чувство человека - это зрительное восприятие. Воспользуйтесь этим. Отображайте состояние системы и процессов в удобном виде, чтобы люди могли быстро оценить ситуацию и внести необходимые коррективы.

Принцип восьмой: умные люди - друзья-роботы. Toyota использует технологии для поддержки своих сотрудников и процессов. Они не внедряют технологии ради технологий. Они, как правило, отстают от графика усыновления, но это нормально.

Люди

Принцип девятый: воспитывайте лидеров, которые понимают суть работы, придерживаются философии и учат ей других. Лидеры Toyota - это коучи. Они глубоко понимают системное мышление, постоянное совершенствование и целенаправленную практику. Их задача - научить других делать то же самое.

Десятый принцип: развивайте людей и команды, которые следуют философии компании. Toyota нужны люди, способные следовать принципам и внедрять культуру.

Принцип одиннадцатый: помогайте партнерам по цепочке создания стоимости и улучшайте их работу. Toyota считает, что ее партнеры учатся друг у друга. Это имеет смысл, потому что, если партнеры улучшают свою цепочку создания стоимости, вся цепочка создания стоимости становится лучше для клиента.

Решение проблем

Принцип двенадцатый: PDCA - это все. Планируйте-делайте-Проверяйте-Действуйте все, везде и постоянно. Подумайте научно о текущем состоянии и о том, как достичь целевого состояния. Это означает непрерывное совершенствование, или кайдзен. Стандартизированная работа обеспечивает основу для новых экспериментов. Регресс невозможен. Вместо этого эмпирические результаты определяют непрерывные улучшения.

Принцип тринадцатый: направляйте энергию людей на совершенствование на всех уровнях. Привлекайте людей сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали. Бросайте людям вызов и предоставляйте им самостоятельность, необходимую для выполнения задачи.

Четырнадцатый принцип: прокладывайте путь в будущее небольшими партиями. Какой прекрасный принцип, не так ли? Экспериментируйте, продвигаясь вперед с помощью постоянных повторений. Ставьте смелые цели, а затем добивайтесь их постепенно. Это связано с принципом номер один: внедрять долгосрочное системное мышление. Это дает время и настрой на повторение небольшими партиями на протяжении многих лет.

  Эти 14 принципов Toyota Way лежат в основе двух других концепций Toyota: производственной системы Toyota и бизнес-практики Toyota.


☑  Найти похожие статьи и другие полезные материалы Вы можете по этой ссылке


Кроме того, интересно почитать:

Система экологического менеджмента и сертификация ISO 14001.
ISO 9001 2011
Получить сертификат ISO 28001
Получить сертификат ГОСТ Р 53624-2009
Для чего нужен сертификат OHSAS 18001?
Сертификация по системе исо 9001
Как правильно начать внедрение СМК в компании
Сертификат ГОСТ Р 54338-2011
Экологический менеджмент на современном предприятии
Что такое ИСО 9001?



О компании
Сертификация
Наши преимущества
О нас
Клиенты
Реквизиты
Реестр сертификатов
Знак соответствия
Сотрудничество
Конфиденциальность



Информация
Статьи
Новости
Важно знать
История ISO
Вопросы и ответы
Видеоматериалы
Законодательство
Руководителю
Скачать Заявки



Другие услуги
СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ
ISO 14001
OHSAS 18001
Консалтинг
Повышение квалификации
Вступление в СРО
Лицензирование



Контакты

Тел.: 8 (800) 500-77-10

8 (495) 506-95-58

E-Mail: info@est-cert.ru

Орган по сертификации систем менеджмента качества "Международный Правовой Центр "Экспертиза"
Адрес: г.Москва, ул.Селезневская, дом 11А