Термины аудита системы менеджмента качества
Главная >
Далее приводятся основные из относящихся к аудиту терминов и определений по ГОСТ Р ИСО 19011–2012 и ГОСТ ISO 9000–2014. При осуществлении любых действий, связанных с аудитом, рекомендуется придерживаться этих терминов и определений. Использование общепринятой терминологии исключает возможные различия интерпретации действий и выводов аудиторов проверяющей и проверяемой сторонами.
- Анализом называют деятельность, которую предпринимают, устанавливая пригодность, адекватность и результативность аудируемого объекта для реализации установленных целей. Также анализ может включать определение эффективности.
- Аудитом принято считать систематический документированный независимый процесс, устанавливающий степень выполнения согласованных критериев аудита посредством получения свидетельств проверки, объективного их оценивания.
- Аудитором является лицо, которое обладает компетентностью для проведения аудита, соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 19011–2012.
- Выводы или наблюдения аудитора - это результат оценки в зависимости от критериев аудита и собранных свидетельств. Выводы аудита, как правило, указывают как на соответствие, так и на несоответствие критериям аудита, либо на возможность улучшения. Группа по аудиту может состоять как из одного, так и из нескольких аудиторов, которые проводят аудит. После рассмотрения целей аудита и всех наблюдений аудита группа по аудиту предоставляет выходные данные аудита - заключение по результатам аудита.
- Корректирующим действием считают действие, которое предпринято с целью устранения причин обнаруженных несоответствий или других нежелательных ситуаций. Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия называют коррекцией.
- Критериями аудита называют политику, процедуры или требования в совокупности применяемые в виде ссылок.
- К наблюдениям аудита относят результаты оценивания всех свидетельств аудита в соотношении к критериям аудита.
- Несоответствием признается невыполнение требования.
- Описание деятельности по проведению аудита называется планом аудита.
- Предупреждающими действиями принято считать действия, предпринимаемые с целью устранения причин возможного несоответствия или иной нежелательной ситуации.
- Совокупность одного или ряда аудитов, которые запланированы на известный период времени и направлены на достижение конкретной цели, называют программой аудита.
- Свидетельство аудита - записи, любая информация, которая связана с критериями аудита и может быть проверена.
- Система менеджмента качества - система управления предприятием относительно качества.
- Соответствие есть выполнение требований.
- Техническим экспертом может быть лицо, которое обладает специальными опытом или знаниями, необходимым группе аудиторов. Однако технический эксперт не имеет полномочий аудитора в группе по аудиту.