Внутренний аудит и его отличие от внешнего аудита
Главная >
Что такое внутренний аудит.
Процесс внутреннего аудита представляет собой деятельность аудиторов по получению объективных данных о функционировании СМК и оцениванию на их основе степени соответствия установленным критериям аудита. Иными словами, внутренний аудит связан исключительно с информацией.
Задачи аудитора при проведении внутреннего аудита.
Способы получения необходимой информации и ее обработки составляют главную отличительную особенность процесса внутреннего аудита от иных процессов СМК. В отличие от иных процессов СМК, когда на входы одних передаются выходные результаты других процессов, на вход процесса внутреннего аудита с выходов других процессов фактически ничего не передается. Задача аудитора заключается в том, чтобы самостоятельно с помощью специальных методов и приемов, которыми он должен владеть, обнаружить рассредоточенную по всем процессам СМК разнообразную информацию, на основании которой он может судить о соответствиях или несоответствиях критериям аудита.
Необходимо иметь в виду и то, что не каждый руководитель проверяемого подразделения готов открыто поделиться той информацией, которая потом может быть использована для негативных заключений в результате аудита. Таким образом, аудитор должен владеть навыками, опытом, техническими и специальными знаниями, чтобы на фоне обилия ненужных данных, которыми его будут перегружать проверяемые, выделить только ту существенную информацию, которая относится к проверяемым критериям аудита и может быть перепроверена иными участниками проверки.
Эффективность внутреннего аудита во многом зависит от поддержки этого процесса первыми лицами предприятия, высокого уровня квалификации и опыта аудиторов, а также от их мотивации. Процесс внутреннего аудита обладает, с одной стороны, некоторыми достоинствами, а с другой стороны, и недостатками по сравнению с внешним аудитом. Достоинства и недостатки обоих видов аудитов приведены в прилагаемой таблице.
Несомненно, оба вида аудитов важны для поддержания функционирования СМК на уровне требований ГОСТ ISO 9001-2011 (Сертификация ISO 9001) и совершенствования процессов СМК. Однако чем результативнее функционирует процесс внутреннего аудита, тем меньше потребностей во внешних аудитах. Внутренний аудит призван своевременно ставить в известность руководство организации об объективной, основанной на фактах, информации состояния СМК. Поэтому внутренний аудит и играет столь важную роль в поддержании и совершенствовании результативности системы.
С методической точки зрения службу внутреннего аудита целесообразно создавать в начале внедрения СМК, а не по завершении этих работ. Для создания службы внутреннего аудита необходимо два и более сотрудника предприятия, имеющих высшее образование и минимально двухгодичный стаж практических работ в области качества, которые прошли обучение в соответствующих учебных заведениях или учебных курсах. Отношение к внутреннему аудиту со стороны руководства предприятия свидетельствует о степени его заинтересованности в успехе предприятия.