EURO-STANDART-TEST

Goodwill Certification System

(800) 500-77-10
(495) 506-95-58

Теперь банки обязаны уведомлять своих клиентов по всем операциям с их картами


07.01.2014
 
 

   О-национальнои-платежнои-системе.jpgВ прошлом году вступил  в силу Закон "О национальной платежной системе" содержащий в своем роде уникальную 9 статью (НПС), которая обязывает банки уведомлять собственных  клиентов обо всех операциях по их картам и возмещать им убытки от несанкционированных операций. Под давлением бизнеса именно эта, 9 статья, была отложена для дополнительного рассмотрения и вступила в действие только с 1 января 2014 г. неизмененной.
   Норма эта обязывает банк возместить клиенту списанную с карты сумму незамедлительно, если в течение одного дня после списания средств со счета клиент заявит, что не совершал такой операции или что карта утеряна. Банк будет освобожден от возмещения если в течение одного дня не получит такого заявления от клиента.
   Банковский сектор обеспокоен ключевыми вопросами, связанными с этим вопросом: о так называемых "спящих клиентах", которые не обновляют контактную информацию в анкетных данных по мере их изменения, и каким именно способом банк обязан уведомлять клиента об операциях с использованием его карты. Банк России уже дал разъяснения на второй вопрос: договор с клиентом должен определять способы связи. Возможно и СМС-информирование, за которое банк вправе взимать плату.
   Дабы обезопасить собственные активы банки требуют от своих клиентов экстренно актуализировать анкетные данные. Обещают даже блокировать карты "спящих клиентов". ЦБ в свою очередь сообщает, что банк не уполномочен к таким действиям лишь из-за отсутствия связи с клиентом.

Источник: Информационная служба  МПЦ "Экспертиза"

< читать другие новости >...                 < читать популярные статьи >...

Кроме того, интересно почитать:

Заказать сертификат ИСО 9001- 2015
Сертификат ИСО 9001 в строительстве
Повторное получение сертификата ИСО 9001 (ресертификация)
Вовлечённость персонала
Эдвардс Деминг: у истоков системы менеджмента качества.
Если сертификат ИСО 9001 купить - преимущества
ISO 9001 2011
Сертификация ISO 9001-2015 для тендера.
Сертификация ГОСТ Р ИСО 14001-2015
Внедряем СМК. Как выбрать консалтинговую компанию?



О компании
Сертификация
Наши преимущества
О нас
Клиенты
Реквизиты
Реестр сертификатов
Знак соответствия
Сотрудничество
Конфиденциальность



Информация
Статьи
Новости
Важно знать
История ISO
Вопросы и ответы
Видеоматериалы
Законодательство
Руководителю
Скачать Заявки



Другие услуги
ISO 14001
OHSAS 18001
Консалтинг
Повышение квалификации
Вступление в СРО
Лицензирование



Контакты

Тел.: 8 (800) 500-77-10

E-Mail: info@est-cert.ru

ICQ: 620-330-137

Skype: your_consultant

Орган по сертификации систем менеджмента качества "Международный Правовой Центр "Экспертиза"
Адрес: г.Москва, ул.Селезневская, дом 11А