EURO-STANDART-TEST

Goodwill Certification System

(800) 500-77-10
(495) 506-95-58

Пятый из восьми принципов СМК - системный подход


sistemnyj-podhod.jpg   Одной из фундаментальных задач построения системы управления качеством является повышение прозрачности и управляемости всех протекающих в компании процессов. Решение этой задачи может быть достигнуто при условии применения системного подхода к менеджменту.

  Согласно трактовке ISO 9001, этот подход означает выявление, понимание и управление процессами жизнедеятельности предприятия как единой системой. Достаточно представить организацию как систему отдельных динамических процессов, взаимодействующих между собой, чтобы понять, как системный подход меняет задачи менеджмента.

Задачи менеджмента в свете системного подхода к управлению предприятием

1.    Обретает актуальность командный взгляд, стирающий барьеры между отдельными подразделениями предприятия.

2.    Появляется необходимость скоординировать различные аспекты деятельности предприятия. Задачи качества при этом естественным образом синхронизируются с миссией и стратегическими целями компании.

3.    Возникает потребность в создании (отработке) механизмов перманентного планирования с доведением плана до каждого рабочего места и возможностью его оперативной корректировки.

4.    Необходима разработанная система оценки результативности компании. Помимо финансового показателя, международный стандарт учитывает ещё три класса параметров: удовлетворённость потребителей, эффективность процессов, удовлетворённость сотрудников компании.

   Практика применения системного подхода естественным образом меняет представления об организации и логике бизнеса в целом. Согласно традиционному управленческому подходу, успех предприятия обеспечивается эффективным функционированием всех его подразделений. Системный подход показывает, что эффективность предприятия возможна лишь при условии отлаженного взаимодействия и согласованности между ними. Образно говоря, отличное качество отдельных деталей агрегата отнюдь не гарантирует его отличную работу.

Преимущества внедрения системного подхода.

   Последствия применения пятого принципа системы менеджмента качества для компании выглядят следующим образом:

1.   интеграция и взаимосвязь различных процессов, в максимальной степени способствующих достижению актуальных задач;

2.   возможность фокусировки усилий на ключевых процессах;

3.   повышение согласованности, результативности и эффективности работы организации.

   Пятый принцип СМК находится в тесной взаимосвязи с процессоориентированным подходом и является логическим продолжением четвёртого принципа. Система качества трактуется как сумма взаимосвязанных процессов. Непрерывное измерение и оценка, которые предлагает системный подход, стимулирует поступательное улучшение качественных показателей предприятия.


►  ОЗНАКОМИТЬСЯ СО ВСЕМИ ПРИНЦИПАМИ СМК ВЫ МОЖЕТЕ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ
 

< читать другие новости >...                 < читать популярные статьи >...

Кроме того, интересно почитать:

Сертификат менеджмента качества ИСО 9001
Сертификация на соответствие OHSAS 18001
Стандартизация как инструмент обеспечения инновационной деятельности
Сертификация ISO для производственных компаний
Получить сертификат ISO.
Cертификация ISO 9001. Что это такое? Как получить?
Сертификация ИСО 9001: цели и преимущества
Для чего нужен сертификат OHSAS 18001?
СМК. ISO 9001. Принцип чётвёртый: Процессный подход.
Сертификат ISO 9001: престиж или ответственность?



О компании
Сертификация
Наши преимущества
О нас
Клиенты
Реквизиты
Реестр сертификатов
Знак соответствия
Сотрудничество
Конфиденциальность



Информация
Статьи
Новости
Важно знать
История ISO
Вопросы и ответы
Видеоматериалы
Законодательство
Руководителю
Скачать Заявки



Другие услуги
СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ
ISO 14001
OHSAS 18001
Консалтинг
Повышение квалификации
Вступление в СРО
Лицензирование



Контакты

Тел.: 8 (800) 500-77-10

8 (495) 506-95-58

E-Mail: info@est-cert.ru

Орган по сертификации систем менеджмента качества "Международный Правовой Центр "Экспертиза"
Адрес: г.Москва, ул.Селезневская, дом 11А